قوانین و مقرراتموزموز
رعایت قوانین و مقررات موز به منظور حفظ حقوق کاربران و ایجاد محیطی ایمن و حرفه‌ای الزامی است. پیشنهاد می‌کنیم پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
به وب‌سایت موز خوش آمدید
مطالعه‌ی دقیق قوانین و مقررات زیر به شما کمک می‌کند تا از نحوه‌ی استفاده‌ی صحیح از خدمات، مسئولیت‌ها و حقوق متقابل میان کاربران و مجموعه‌ی موز آگاه شوید.
استفاده از هر یک از خدمات و امکانات این پلتفرم به منزله‌ی پذیرش کامل مفاد ذکرشده در این صفحه است.
هدف ما ایجاد محیطی شفاف، منصفانه و حرفه‌ای برای همکاری و رشد تمامی کاربران است.
مطالعه‌ی دقیق قوانین و مقررات زیر به شما کمک می‌کند تا از نحوه‌ی استفاده‌ی صحیح از خدمات، مسئولیت‌ها و حقوق متقابل میان کاربران و مجموعه‌ی موز آگاه شوید.
استفاده از هر یک از خدمات و امکانات این پلتفرم به منزله‌ی پذیرش کامل مفاد ذکرشده در این صفحه است.
هدف ما ایجاد محیطی شفاف، منصفانه و حرفه‌ای برای همکاری و رشد تمامی کاربران است.
مقررات عمومی
مجموعه‌ی موز با هدف بهبود تعاملات میان کسب‌وکارها و مخاطبان در اینستاگرام، بستری هوشمند و امن فراهم کرده است تا صاحبان صفحات تجاری بتوانند ارتباط مؤثرتری با مشتریان خود برقرار نمایند.
استفاده از خدمات موز به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل تمامی شرایط و مقررات این مجموعه است.
موز متعهد است که خدمات خود را در چارچوب قوانین جاری کشور و با رعایت اصول حرفه‌ای ارائه دهد و کاربران نیز متعهد می‌گردند از ابزارها تنها در راستای فعالیت‌های مشروع و اخلاقی استفاده نمایند.
هرگونه تخلف از قوانین یادشده ممکن است منجر به محدودسازی دسترسی یا قطع سرویس کاربر گردد.
استفاده از خدمات موز به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کامل تمامی شرایط و مقررات این مجموعه است.
موز متعهد است که خدمات خود را در چارچوب قوانین جاری کشور و با رعایت اصول حرفه‌ای ارائه دهد و کاربران نیز متعهد می‌گردند از ابزارها تنها در راستای فعالیت‌های مشروع و اخلاقی استفاده نمایند.
هرگونه تخلف از قوانین یادشده ممکن است منجر به محدودسازی دسترسی یا قطع سرویس کاربر گردد.
شرایط ثبت نام و استفاده
برای استفاده از خدمات موز، کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود را هنگام ثبت‌نام وارد نماید.
مسئولیت صحت داده‌ها و نگهداری از حساب کاربری بر عهده‌ی کاربر است.
هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، انتقال آن به اشخاص دیگر یا بهره‌برداری از ابزارها با اهداف مغایر با قوانین کشور، ممنوع است.
کاربران موظف‌اند پیش از آغاز استفاده، تمامی راهنماها و دستورالعمل‌های درج‌شده در سایت را مطالعه کرده و مطابق آن عمل نمایند تا بهره‌وری حداکثری از خدمات حاصل شود.
مسئولیت صحت داده‌ها و نگهداری از حساب کاربری بر عهده‌ی کاربر است.
هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، انتقال آن به اشخاص دیگر یا بهره‌برداری از ابزارها با اهداف مغایر با قوانین کشور، ممنوع است.
کاربران موظف‌اند پیش از آغاز استفاده، تمامی راهنماها و دستورالعمل‌های درج‌شده در سایت را مطالعه کرده و مطابق آن عمل نمایند تا بهره‌وری حداکثری از خدمات حاصل شود.
پرداخت و بازگشت وجه
هزینه‌ی استفاده از ابزارها و خدمات موز طبق تعرفه‌های اعلام‌شده در سایت محاسبه می‌شود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌پذیرد و پس از تأیید نهایی، خدمات فعال‌سازی خواهد شد.
در صورت بروز خطا در پرداخت یا عدم ارائه‌ی خدمات مطابق با توضیحات، کاربر می‌تواند ظرف ۷۲ ساعت موضوع را به پشتیبانی اعلام نماید تا بررسی و در صورت تأیید، وجه بازگردانده شود.
بازگشت وجه تنها در شرایطی انجام می‌پذیرد که استفاده‌ی قابل‌توجهی از خدمات صورت نگرفته باشد.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌پذیرد و پس از تأیید نهایی، خدمات فعال‌سازی خواهد شد.
در صورت بروز خطا در پرداخت یا عدم ارائه‌ی خدمات مطابق با توضیحات، کاربر می‌تواند ظرف ۷۲ ساعت موضوع را به پشتیبانی اعلام نماید تا بررسی و در صورت تأیید، وجه بازگردانده شود.
بازگشت وجه تنها در شرایطی انجام می‌پذیرد که استفاده‌ی قابل‌توجهی از خدمات صورت نگرفته باشد.
حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر و مجموعه موز، تلاش خواهد شد موضوع از طریق گفت‌وگوی مستقیم و دوستانه حل‌وفصل گردد.
در صورت عدم توافق، طرفین می‌پذیرند که موضوع از طریق مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران پیگیری شود. موز متعهد است در تمام مراحل، همکاری کامل با کاربر را جهت حل‌وفصل منصفانه‌ی موضوع به عمل آورد.
در صورت عدم توافق، طرفین می‌پذیرند که موضوع از طریق مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران پیگیری شود. موز متعهد است در تمام مراحل، همکاری کامل با کاربر را جهت حل‌وفصل منصفانه‌ی موضوع به عمل آورد.
سایر موارد
این قوانین ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف به‌روزرسانی شود. نسخه‌ی جدید، پس از انتشار در وب‌سایت موز، لازم‌الاجرا خواهد بود.
مسئولیت مطالعه و آگاهی از آخرین تغییرات مقررات بر عهده‌ی کاربران است.
در صورت بروز هرگونه مغایرت میان متون ترجمه‌شده و نسخه‌ی اصلی فارسی، نسخه‌ی فارسی معتبر خواهد بود. استفاده‌ی مستمر از خدمات پس از اعلام تغییرات، به منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی جدید قوانین است.
مسئولیت مطالعه و آگاهی از آخرین تغییرات مقررات بر عهده‌ی کاربران است.
در صورت بروز هرگونه مغایرت میان متون ترجمه‌شده و نسخه‌ی اصلی فارسی، نسخه‌ی فارسی معتبر خواهد بود. استفاده‌ی مستمر از خدمات پس از اعلام تغییرات، به منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی جدید قوانین است.